Проектирование, монтаж и сервис: вопросы и ответы
основатель и генеральный директор «Энергии холода» · Обновлено 30 октября 2026
Страница для заказчиков, проектировщиков и служб эксплуатации, которые готовят проект, монтаж и сервис градирен, чиллеров, насосных станций и абсорбционных машин. Здесь собраны вопросы, которые нам задают заказчики, проектировщики и эксплуатация: что дать для подбора, сколько ждать, кто запускает и как обслуживать.
Вопросы на странице (21)
- Можно ли купить у вас запчасти для градирни отдельно?
- Какие данные нужны, чтобы подобрать градирню или чиллер?
- Как часто нужно обслуживать градирню и чиллер?
- Какие чертежи и данные вы даёте проектировщику?
- Сколько изготавливается оборудование?
- Сколько времени занимает монтаж градирни?
- Что нужно подготовить на объекте к монтажу?
- Кто делает пусконаладку и обучает персонал?
- Сколько длится пусконаладка и как принимают холодильную станцию?
- Можно ли заказать поставку, монтаж и пусконаладку в одном договоре?
- Проводите ли вы заводские испытания перед отгрузкой?
- Какая гарантия на оборудование и что о ней записать в договор?
- Будут ли запчасти через несколько лет и как быстро их получить?
- Можно ли обслуживать оборудование своими силами?
- Чиллер или градирня не выдают мощность — что проверить первым?
- Поможете составить техническое задание, если мы сами не можем его сформулировать?
- Можете взять на себя проектирование всей системы?
- Проверите проект, который делает сторонняя организация?
- На какой мокрый термометр и обеспеченность рассчитывать градирню?
- Пройдёт ли градирня по шуму рядом с жилыми домами?
- Можно ли указать конкретную модель градирни в спецификации для госзакупки?
Можно ли купить у вас запчасти для градирни отдельно?
Да. Вентиляторы, ремни, оросители, каплеуловители и форсунки подбираем по модели и заводскому номеру — они на шильде градирни. Для градирен других производителей нужны размеры и характеристики старого узла. Если вентилятор снят с производства, рабочее колесо отдельно не поставить: предлагаем вентилятор целиком. Запчасти к сезону заказывайте за 6 недель до устойчивых +25 °C, пока сервис не перегружен. Подробнее — в чек-листе подготовки холода к лету
Какие данные нужны, чтобы подобрать градирню или чиллер?
Для градирни — расход и тепловая нагрузка, температуры воды на входе и выходе, расчётный мокрый термометр с обеспеченностью, резервирование, место установки с ограничениями и режим: круглый год или сезонно. Для чиллера — температуры холодоносителя, среда (вода или гликоль, тип и концентрация), расчётная температура воздуха с документом-источником и место установки. Если зимой нагрузка другая, дайте её по сезонам. Пустая графа опросного листа читается как «ограничения нет». Техническое предложение по опросному листу мы готовим бесплатно. Подробнее — в методичках для проектировщиков
Как часто нужно обслуживать градирню и чиллер?
Как минимум раз в год перед сезоном, а воду контролируют постоянно. За 6 недель до устойчивых +25 °C составляют план и заказывают запчасти, за 4 недели проводят обслуживание, за 2 — проверяют оборудование под нагрузкой и запускают резервную машину. Градирню перед сезоном чистят и дезинфицируют: свободный хлор 4–5 мг/л при pH 7,0–7,6, выдержка около 6 часов (ASHRAE 188). Воду на легионеллу исследуют периодически — этого требует СанПиН 3.3686-21. Подробнее — в чек-листе подготовки холода к лету
Какие чертежи и данные вы даёте проектировщику?
Габаритно-присоединительные данные, массы и данные для электроподключения. На стадии П можно работать по каталогу и общим техническим решениям, окончательные чертежи выдаём после заказа: по абсорбционным машинам — через 2–4 недели. Для кровли конструктору нужна не сухая масса из каталога, а аварийная: у градирни VR-2-3 это 8010 кг против 4010 кг. Расчёты, схемы и обвязку для разделов проекта мы собрали в семи бесплатных методичках. Подробнее — в методичках для проектировщиков
Сколько изготавливается оборудование?
Градирню NCT изготавливаем за 4–8 недель, типовые габариты по складской программе — примерно за 2 недели. Сроки по чиллерам, драйкулерам, насосным станциям и абсорбционным машинам указываем в коммерческом предложении: они зависят от комплектации. Сравнивая сроки разных поставщиков, уточните, от какого события их считают — от аванса или от согласования документации — и что именно привезут к этой дате. Если поставщик отказывается отвечать за срок деньгами, он сам в него не верит. Подробнее — в гиде «13 ошибок при выборе градирни»
Сколько времени занимает монтаж градирни?
Модульная градирня NCT приходит готовыми блоками и ставится на подготовленное основание за 1–2 рабочих дня. Разборную «строительную» градирню собирают на площадке 2–4 месяца, и качество сборки там зависит от бригады. Срок и стоимость монтажа всей системы считаем после выезда на объект: по фото или видео площадки не видно ни колонны посреди машзала, ни нехватки напора насосов. Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Что нужно подготовить на объекте к монтажу?
Основание под массу оборудования в рабочем состоянии, подъезд и место для крана, питание к щиту и трубопроводы с точками врезки. На реконструкции добавьте схемы существующей обвязки и автоматики, ограничения по высоте, шуму и времени работ, пропускной режим. Насосная станция NCT приходит одним модулем на раме: на объекте у неё три точки подключения — всас, нагнетание и питание щита. Кто что поставляет, монтирует, подключает и настраивает, сведите в таблицу границ поставки до проекта. Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Кто делает пусконаладку и обучает персонал?
Наши инженеры: пусконаладку и сервис ведём сами, включая абсорбционные машины Thermax. Если монтирует ваша организация, работаем как шефмонтаж: контролируем монтаж, затем запускаем оборудование. Пусконаладку можно заказать вместе с обучением персонала; по абсорбционной машине оно занимает 2–3 дня. Запуск планируйте заранее: в первые жаркие недели сервисные службы перегружены заявками. Подробнее — в статье «Импортозамещение холодильного оборудования»
Сколько длится пусконаладка и как принимают холодильную станцию?
Срок зависит от станции, а последняя ступень — комплексное опробование, обычно 72 часа на технологической нагрузке с записью архива. Начинать пусконаладку стоит по акту готовности объекта: питание подано, контуры заполнены и опрессованы, нагрузка есть. Первыми проверяют защиты — аварийный останов, реле давления и протока, чередование фаз, — потом вспомогательное оборудование, и только потом холодильную машину. Цифры первого пуска пишут в журнал: через год это эталон для сервиса. Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Можно ли заказать поставку, монтаж и пусконаладку в одном договоре?
Да, так работает хладоцентр под ключ: один подрядчик отвечает за обследование, проект, поставку, монтаж, пусконаладку и сервис и сдаёт не набор оборудования, а холод с заданными параметрами. Покупать по частям тоже можно — например, когда у вас сильная монтажная служба. Тогда до проекта нужна таблица границ поставки по каждой позиции, иначе на пусконаладке начнётся спор «это не наше». Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Проводите ли вы заводские испытания перед отгрузкой?
Да. Насосные станции NCT проходят гидравлические испытания на заводе давлением 0,675 МПа не меньше 30 минут. Каждую абсорбционную машину перед отгрузкой проверяют гелиевым тестом на герметичность. Щит автоматики проверяют на заводе, на объекте каждую точку сверяют с её прибором. Мощность открытой градирни можно подтвердить приёмочным испытанием по CTI ATC-105 после не меньше 1000 часов приработки — это записывают в договор заранее. Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Какая гарантия на оборудование и что о ней записать в договор?
Срок гарантии зависит от типа оборудования и условий договора, его фиксируют в коммерческом предложении. Сравнивая предложения, смотрите не только на число месяцев: от какого события считают гарантию, какое обслуживание нужно для её сохранения и кто его выполняет. Мы советуем привязывать гарантию к конфигурации и версии программы из акта пусконаладки. Продлённую гарантию обсуждают вместе с договором на сервисное обслуживание. Подробнее — в статье «Хладоцентр под ключ»
Будут ли запчасти через несколько лет и как быстро их получить?
Это зависит от того, кто стоит за узлами машины. Спросите поставщика, есть ли у производителя компрессоров и теплообменников официальный представитель со складом в России: от этого зависит, получите вы масло, фильтры и запчасти за дни или за месяцы. Для импортной техники в 2026 году ожидание запчасти — 3–6 месяцев, а «запчасти от 10 недель» в предложении — красный флаг. Расходники к сезону заказывают за 6 недель до жары. Подробнее — в статье «Как выбрать промышленный чиллер»
Можно ли обслуживать оборудование своими силами?
Да, плановое обслуживание — после обучения. Проще всего с драйкулером: главная задача — держать концентрацию гликоля. У градирни работы больше: продувка, реагенты, контроль легионеллы, а новому оцинкованному змеевику закрытой градирни первые 8 недель нужна пассивация. Абсорбционная машина работает без постоянного оператора, контроллер русифицирован, обучение занимает 2–3 дня. Ремонт холодильного контура и сложные неисправности лучше оставить сервисной службе. Подробнее — в чек-листе подготовки холода к лету
Чиллер или градирня не выдают мощность — что проверить первым?
Воду. По нашему опыту, в 9 случаях из 10 виновато её качество: 1 мм накипи на теплообменнике отнимает около 30 % производительности. Дальше — фактический расход против проектного и чистота теплообменников: грязь около 1 мм на оребрении воздушного конденсатора снижает эффективность до 21 % (EPA), и в жару машина уходит в аварию по высокому давлению. У градирни тревожные признаки — видимый «дождь» из-за повреждённого каплеуловителя и рост недогрева до мокрого термометра выше обычных 3–5 °C. Подробнее — в чек-листе подготовки холода к лету
Поможете составить техническое задание, если мы сами не можем его сформулировать?
Да. Часто начинаем с обследования: инженер приезжает с накладными расходомерами, датчиками температуры, давления и влажности, шумомером и лазерной рулеткой. За день-два он снимает реальную картину объекта, и через пару недель вы получаете технико-коммерческое предложение — нередко бесплатно, потому что мы зарабатываем на оборудовании, а не на консалтинге. Для тендера есть готовые чек-листы: 16 вопросов поставщику чиллера и 18 пунктов по градирне. Подробнее — в гиде для тендера на чиллер
Можете взять на себя проектирование всей системы?
Да. Полный комплект проекта холодильного центра может включать разделы холодоснабжения, автоматизации, железобетонных и металлических конструкций, силового электрооборудования, архитектурно-строительных решений и смета. Насосы, баки, обвязку и водоподготовку подбираем в составе станции. Если проект ведёт другая организация, передаём ей принципиальные схемы обвязки и рекомендации по автоматике. Подробнее — в атласе схем холодоснабжения
Проверите проект, который делает сторонняя организация?
Да, разделы проекта с нашим оборудованием мы проверяем бесплатно, даже если проектирует другая организация. Если в проекте уже заложено оборудование другого бренда, готовим техническое обоснование замены: подбор на тот же режим и сравнительную таблицу характеристик. Сравнивать машины можно только при одинаковых условиях подбора — температурах, среде, расчётной температуре воздуха или мокрого термометра и месте установки. Подробнее — в методичках для проектировщиков
На какой мокрый термометр и обеспеченность рассчитывать градирню?
Климат берут по СП 131.13330, в характеристиках градирен NCT мокрый термометр по умолчанию дан с обеспеченностью 0,98. Для ответственных потребителей используют Пособие ВНИИ ВОДГЕО: I категория — 1 %, II — 5 %, III — 10 %. Это разные базы, поэтому в задании пишут, по какой считали. Выше обеспеченность — больше и дороже градирня. Затем — поправка на место по СП 60.13330.2020: +1,5 °C в тени, +3 °C на солнце, ещё +3 °C на кровле у стен. Вторая точка подбора — самая холодная зимняя температура с учётом ветра. Подробнее — в чек-листе проектировщика градирни
Пройдёт ли градирня по шуму рядом с жилыми домами?
Проверяют по ночной норме: у жилых домов это 45 дБА по СанПиН 1.2.3685-21, днём — 55 дБА. Градирня с паспортными 68 дБА на 10 м укладывается в ночную норму только на 141 м, а с вентилятором на 70 % оборотов ночью — уже с 58 м. Поэтому частотный привод и шумоглушители закладывают в подбор сразу: после монтажа шумоглушители почти невозможно добавить. Подробнее — в статье о выборе промышленной градирни
Можно ли указать конкретную модель градирни в спецификации для госзакупки?
Для частного заказчика можно. По 44-ФЗ товарный знак сопровождают словами «или эквивалент», а эквивалентность задают функционально: режим, мокрый термометр, approach (насколько вода на выходе теплее мокрого термометра), шум, унос, материалы и подтверждение тепловых характеристик. Для спорных случаев в договор закладывают приёмочное испытание по CTI ATC-105 силами независимой лаборатории, лицензированной CTI. Подробнее — в методичках для проектировщиков